海南1至5月接待游客總人數3729萬人次 比2019年同期增長11%

繼今年一季度實現開門紅，海南省旅游經濟二季度仍呈現出“淡季不淡”的火熱態勢，2021年1月-5月，我省接待游客總人數3729.15萬人次，同比增長137.5%，比2019年同期增長11.1%，旅游總收入714.78億元，同比增長達295.8%，比2019年同期增長66.3%，經濟效益顯著提升。

　　隨著新冠疫苗接種的普及以及游客信心的逐漸恢復，作為國內熱門旅游目的地的海南，旅游市場持續“升溫”。在休閑度假資源、離島免稅政策和旅游部門全平臺發力、全渠道布局的主題聯合推廣的三重因素加持下，我省旅游經濟有序復蘇勢頭良好，為海南打造“一中心、三天堂、一高地”和旅游業雙循環“樣板間”提供了契機。

　　旅游市場持續升溫

　　海南旅游人氣有多旺?島內各大機場及港口的數據是明顯的佐證：7月1日，海口美蘭國際機場2021年旅客吞吐量突破1000萬人次，較去年提前79天突破千萬人次，期間的“五一”假期客流量創下歷史新高;7月5日，三亞鳳凰國際機場2021年旅客吞吐量突破1000萬人次，較2020年提前87天，其中3月-6月每月旅客吞吐量同比2019年均有大幅增長。

　　這是海南旅游的勃勃生機在數字上的宏觀顯現。而旅游企業的感受則更加直觀。

　　“三亞現在沒有淡季，都是旺季。”三亞蜈支洲島旅游區副總裁楊曉海表示，對于三亞蜈支洲島來說，旺季和非旺季的區別就是入島人數在8000人以上還是8000人以下，非旺季每天最低也有5000人的入島游客量。三亞海棠灣JW萬豪酒店今年3月-5月的業績表現創造了自2019年開業以來的最好表現。攜程方面表示，今年6月，海南旅游整體人次同比增長約40%，景區門票訂單同比超6成，選擇租車自駕游海南的游客同比增長更是高達7成。

　　記者注意到，雖然海口、三亞酒店資源豐富，但節假日和暑期仍然會出現“一房難求”的情況，溢出的旅游客源逐漸向周邊市縣傾斜，使得陵水、萬寧、文昌、瓊海、儋州等市縣今年1月-5月過夜游客人數同比增速均200%左右。

　　業內人士表示，疫情沖擊下，出境旅行全面停擺，境外旅游消費回流趨勢明顯，國內旅游需求大量釋放，海南作為中國海島度假資源最為豐富、開發較為完備的省份，成為國內度假游客心目中的首選之地;另一方面，海南離島免稅政策的加碼，讓國內游客不出國門就能體驗到免稅購物的樂趣，更是吸引了大量喜愛旅游購物的游客前往，使海南旅游市場持續保持高位。

　　高品質度假產品受青睞

　　雙循環背景下，高品質度假型產品作為海南的特色供給，表現亮眼。

　　國內中高端消費人群的度假首選目的地轉到三亞，導致去年下半年開始三亞高端酒店生意火爆，甚至個別酒店出現一房難求。據攜程數據統計，2021年一季度國內游客更傾向于選擇豪華型酒店，占比達46.82%。進入2021年，三亞·亞特蘭蒂斯酒店在清明假期、“五一”假期以及端午假期實現靚麗營收，均創假期歷史新高，如“五一”期間平均入住率達到97%，端午假期總接待游客達5.3萬人次，平均入住率達到92%。

　　離島免稅新政的實施大大增加了游客在島購物的意向及金額。今年一季度海南離島免稅日均銷售額約1.7億元，吸引了大量跨境消費回流。三亞國際免稅城、海口免稅店(日月廣場店)等各大免稅商店成為游客們最喜愛的購物地點。

　　除了“窩酒店”和“逛免稅”，旅游新業態也成為拉動旅游消費的新熱點。滑翔傘、高空跳傘、海上沖浪和露營等新玩法讓游客體驗著豐富多彩的海島生活方式。

　　今年以來，兼有運動和娛樂功能的尾波沖浪成為三亞十分火熱的水上娛樂項目之一，吸引一大批水上運動愛好者和追求新鮮、刺激的年輕玩家。海南國際游艇交易中心負責人介紹，今年初，三亞造浪艇保有量還不到20艘，而6月10日已達41艘，但到了假期，三亞造浪艇仍出現“一艇難求”現象。

　　不斷上升的客單價或許得益于游客結構的優化。省旅文廳相關數據顯示，出游意愿強烈的年輕群體逐漸成為旅游消費主力軍。今年一季度，國內來瓊游客25歲-34歲年齡段的游客數量最多，約占全部游客人數的30.42%，其次為35歲-44歲年齡段的游客，占全部到訪游客的21.45%。25-44歲年齡段的游客已占據來瓊客群的半壁江山，他們追求更具有鮮明特色、更多參與性的活動，使得慢節奏、主題化、沉浸式旅游成為香餑餑，也顯示出市場對于度假內容多元化、體驗深度化的“剛需”。

　　推廣營銷持續發力搶先機

　　旅游消費向海南轉移提速，同樣離不開旅游部門全平臺發力、全渠道布局的主題推廣營銷活動以及“智游海南”這一智慧旅游公共服務平臺的應用。

　　3月11日，“海南健康游歡樂購——我和春天的約‘惠’”主題聯合推廣活動正式啟動，在為期兩個多月的時間里，省旅文廳聯合金融機構、航空公司、新媒體、OTA等通過推出特色旅游線路產品，舉辦各類促銷讓利活動，帶旺海南節后旅游消費市場;3月27日，我省正式啟動2021年海南紅色旅游文化系列推廣活動，14條“紅·藍·綠”海南紅色之旅精品線路正式在去哪兒、攜程、飛豬等OTA平臺上線，進一步挖掘海南旅游資源、豐富海南旅游產品體系;4月30日，由省旅文廳主辦的“健康游歡樂購——海南旅游消費嘉年華”啟動，兩個月來依次在海口、廣州、長沙、武漢、成都、蘇州、南京、上海、北京等九大城市展開，以優質旅游產品、各類優惠政策和免稅代金券為吸引點，持續強化“陽光海南度假天堂”目的地形象，全面拉動海南旅游消費增長。

　　為進一步提高服務水平，提升游客度假體驗，海南省于去年底面向游客打造省級智慧旅游公共服務平臺——“智游海南”APP及小程序。

　　半年來，以“平臺運營+營銷推廣”為抓手，“智游海南”在致力為游客提供全面、權威、誠信的旅游公共服務的同時，開展更精準有效的數字化運營推廣，提升旅游品牌形象同時，進一步豐富游客智慧體驗。從包括展覽、潛水、美食、節慶等在內的7場次主題直播，到“海南的朋友”云游體驗官招募吸引數十位有著百萬級以上粉絲的博主，再到圍繞鄉村旅游、非遺等等主題打造12個特色欄目專題，“智游海南”以圖文、直播、視頻等形式，通過騰訊平臺多渠道的流量宣傳矩陣，助力主題營銷內容的精準觸達，引導游客發現海南之美。

　　“我們將不斷形成海南旅文大數據集成，重點進行旅游各要素的深度運營和資源整合，更好地滿足數字時代到訪海南游客的新需求。”“智游海南”相關負責人表示。