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扎根上海 只做分散式公寓的它靠什么取得業主信任?

發布時間:2019-09-04

只有租賃行業的整體生態變好,身處其中的企業才能有更長遠的發展空間,寓多多要做的就是從自身做起,改善租房生態。

  剛剛過去的8月,因為樂伽公寓的暴雷事件,長租公寓行業再次陷入質疑聲中。官方調查結果顯示,樂伽公寓主要從事分散式住房租賃業務,廣泛采用“高收低租”模式爭搶房源和客源,并利用收付租金期限錯配形成的“資金池”快速擴大經營規模。“跑偏”的經營模式為暴雷埋下隱患。此次暴雷,影響到南京、蘇州等8個城市的數十萬家庭,業主與租客成了事件的最大受害者。

  其實,破產、跑路在大多數行業都會存在,之所以在住房租賃行業會引起更大的反響,就在于長租公寓是民生行業,一旦有公寓破產,影響的是包括供給端業主、需求端租客的整個租賃生態。正因如此,早前野蠻生長的長租公寓正在逐步進入政府監管,依靠更多法律法規來規范行業發展。

  “前事不忘,后事之師”,當前的公寓行業,尤其是分散式公寓,需要吸取樂伽的教訓,反省經營模式,而更重要的則是重塑公寓與業主、租客間的信任機制,重振行業發展的信心。

  同為分散式公寓,有一家在上海發展的公寓企業,不僅做到合規合法經營,還定期舉辦業主交流活動,與業主保持互利互信的良好機制。這樣的暖心之舉在當下的公寓行業實屬一股正能量。

  扎根上海 做群眾滿意的放心公寓

  這家公寓就是2015年成立于上海的寓多多。作為公寓運營商,必然要肩負業主與租客兩端的需求。寓多多深知自身的責任所在,一方面,寓多多通過盤活存量物業的方式,讓上海奮斗者租上滿意的房子,另一方面,寓多多也做到了以專業化的運營能力和標準化產品更高效地管理業主資產,為業主帶來穩健收益。寓多多的存在,就像是租客與業主之間的紐帶,取得雙方的共同滿意,是寓多多價值的最大體現。

  長租公寓是強調細心與責任心的行業,來不得半點急功近利,分散式公寓更是需要付出更多的耐心,做好運營管理。自誕生之初,寓多多就明確了穩健運營并扎根上海的發展戰略。

  拒絕激進瘋狂的擴張模式,不疾不徐,以穩取勝,有選擇性地獲取房源,做到各個運營節點的精細化與標準化,這讓寓多多順利渡過了近年來的資本退潮、暴雷不斷等行業難關,一步步發展壯大起來,并且在上海公寓行業樹立了放心可靠的企業口碑。

寓多多房源實景圖

    截至2019年寓多多已成功布局上海除奉賢、金山、崇明之外的各個區域,管理房源達15000+間,2019年末,寓多多計劃突破34000+間的管理規模,服務更多業主與租客。

  加強與業主互動,共建租房良性生態

  深諳房源是公寓發展的基礎,在做好房屋的品質升級和管理基礎上,寓多多十分看重其與業主關系的維護。在寓多多創始人魏良慶看來,寓多多與業主不僅是商業上的合作關系,更是休戚與共的利益共同體。保持與業主之間融洽和諧的信任關系是寓多多得以發展的基石。

  為此,寓多多每月定期舉辦業主開放日和答謝會,增強與業主的溝通,讓業主第一時間了解寓多多最新動向。今年5月,寓多多還成立了“業主服務中心”,為業主提供專屬服務。同時寓多多還注冊了官方微信號“寓多多業主聯盟”將業主們聚集在一起,不定期推出多種福利活動。

寓多多業主俱樂部活動

    近日,寓多多通過在小區開設線下門店的方式,力求為業主提供更加周到完善的資產管理服務,拉近與業主、租客的距離,建立起更加緊密的合作機制。

  正如一滴水流入海洋才不會干涸,個體只有在良好的生態中才能達成最大價值。進入公寓行業以來,寓多多團隊一直相信這樣一個道理:只有租賃行業的整體生態變好,身處其中的企業才能有更長遠的發展空間,寓多多要做的就是從自身做起,改善租房生態。

  除線下活動等措施外,寓多多早在2018年就加入了上海市政府牽頭的上海市租房協會,并加入上海住房租賃行業誠信聯盟,以身作則,做到誠信經營與自律。寓多多正是以這些舉措來做好住房租賃市場供給與需求端的資源配置工作,扎實修煉內功,并維護好其與業主、租客之間的良性租賃生態,以此推動公寓行業的可持續發展。

  在公寓行業進入洗牌期的當下,一批長租公寓企業走向陣亡,但這并不能抹殺長租公寓造福民生的美好初衷,以及可觀的發展前景。住房租賃市場的專業化、機構化已然是大勢所趨。從另一個角度來講,經過了一次次痛苦的涅槃,這個行業也將逐漸走向正軌。而越是在大環境不利的時候,越是需要做好自己,這是適用于任何行業的發展準則。相信大浪淘沙之后留下來的,必然是懂得誠信為本,踏實運營的企業。